- 南亞物業(yè)集團(tuán)概況
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2012年6月下旬，董事長劉守貴赴濟(jì)南參加了山東省家庭服務(wù)業(yè)專題的培訓(xùn)活動(dòng)。會議像一股春風(fēng)滋潤著董事長和南亞物業(yè)人的心，專家學(xué)者對未來家庭服務(wù)業(yè)美好前景的描繪，無不令南亞物業(yè)人新潮澎湃、激動(dòng)萬分。一個(gè)搶抓機(jī)遇、順勢推進(jìn)，積極推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。
一、對家庭服務(wù)業(yè)當(dāng)前和未來發(fā)展前景進(jìn)行專題研究
7月1日，在總公司召開了培訓(xùn)學(xué)習(xí)座談會，共同探討家庭服務(wù)課題，大家一致認(rèn)為在物業(yè)基礎(chǔ)上開展家庭服務(wù)工作，優(yōu)勢得天獨(dú)厚，十分有利。在集團(tuán)總公司召開的半年總結(jié)大會上，董事長對家庭服務(wù)工作做出了重申，要求鼓足干勁、搶抓機(jī)遇，動(dòng)員公司優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者、學(xué)雷鋒志愿者踴躍報(bào)名參與家庭服務(wù)工作。
7月5日，參觀了在臨沂市家政服務(wù)工作方面成就突出的廣通物業(yè)公司，與該公司劉霞董事長、王建總經(jīng)理就家政服務(wù)工作及目前市場形式、面臨主要困難等問題做了深入研究討論。期間還參觀了家政服務(wù)培訓(xùn)班，廚嫂、月嫂培訓(xùn)室等，為公司內(nèi)部開展家庭服務(wù)工作樹立了標(biāo)桿和樣板。
三、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，大膽嘗試，積極推進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)
集團(tuán)總公司成立了家庭服務(wù)公司，并構(gòu)建了家庭服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，將各分公司、項(xiàng)目部進(jìn)行人員整合、信息共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。確立“以人為本”的管理理念，即基層服務(wù)人員方面，以充分發(fā)揮個(gè)人才能優(yōu)勢為根本；管理人員方面，以優(yōu)化鏈接服務(wù)群體、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益為根本；在服務(wù)業(yè)主方面，以提升個(gè)人能力、細(xì)致周到的人性化服務(wù)為根本。分公司、項(xiàng)目部、管理處分別成立家庭服務(wù)聯(lián)絡(luò)站，截至7月15日，一期報(bào)名結(jié)束，家庭服務(wù)從業(yè)人員報(bào)名人數(shù)逾200人。
四、發(fā)揮物業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力將家庭服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)
按照家庭服務(wù)管理流程規(guī)定，對從業(yè)人員進(jìn)行篩選歸納，統(tǒng)一培訓(xùn)，做到從業(yè)人員全部持證上崗，確保服務(wù)質(zhì)量。擬定在大官苑社區(qū)進(jìn)行家庭服務(wù)試點(diǎn)。“長風(fēng)破浪會有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�。家庭服務(wù)業(yè)是一種新興產(chǎn)業(yè)，面臨著諸多的機(jī)遇的同時(shí)也承受著巨大的挑戰(zhàn)，相信有集團(tuán)總公司董事長的深謀遠(yuǎn)慮、英明領(lǐng)導(dǎo)，中層管理人員勤奮務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的付出的和全體員工的共同拼搏、不懈努力下，定會披荊斬棘、再創(chuàng)輝煌！
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